Ofte stilte spørsmål

Bestilling og betaling

Hvilke betalingsmåter tilbyr dere?

Se siden vår om betalingsmåter for en fullstendig oversikt over tilgjengelige betalingsalternativer.

Kan jeg bestille på telefon eller e-post?

Nei, alle bestillinger gjøres i nettbutikken vår.

Finnes det et minstebeløp for bestillinger?

Nei, det finnes ikke noe minstebeløp.

Hvordan ber jeg om et tilbud på et større prosjekt?

Send forespørselen din til Vakre Skilt på post@vakreskilt.com, så kommer vi tilbake til deg med et tilbud.

Levering og frakt

Hvilke fraktselskaper bruker dere?

Vi sender med: PostNord, DHL

Hva koster frakten?

Fri frakt ved kjøp over 500 NOK. For bestillinger under dette beløpet vises fraktkostnaden i kassen.

Hvor lang er leveringstiden?

Lagerskilt sendes innen 1-3 virkedager. Tilpassede skilt i standardformat sendes normalt innen 3-4 uker. Helt tilpassede skilt har en framstillingstid på 4-8 uker – se aktuell leveringstid på den enkelte produktsiden.

Hvor leverer dere?

Vi leverer til: Sverige, Danmark, Finland, Norge, Tyskland og Østerrike

Hvordan pakkes skiltene?

Alle skilt sendes i ekstra solid emballasje for å hindre transportskader.

Kan jeg spore leveransen min?

Ja, du får sporingsinformasjon når bestillingen din er sendt.

Retur og reklamasjon

Hvor lang angrerett har jeg?

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar bestillingen din.

Kan jeg returnere et spesialbestilt skilt?

Nei, tilpassede skilt omfattes ikke av angreretten fordi de lages etter dine spesifikasjoner.

Hvem betaler returfrakten?

Kunden betaler returfrakten.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan bruke returskjemaet på nettsiden eller sende oss en e-post til post@vakreskilt.com.

Hva skjer hvis skiltet mitt er skadet ved levering?

Kontakt oss med bilder av skaden, så sender vi et nytt skilt kostnadsfritt.

Bedrifter og borettslag

Tilbyr dere mengderabatt?

Ja, mengderabatt gjelder fra 5 skilt.

Tilbyr dere pakkeløsninger for borettslag?

Ja, vi tilbyr skreddersydde pakkeløsninger for borettslag, sameier og eiendomsselskaper.

Hvilke betalingsbetingelser gjelder for bedriftskunder?

Bedrifter har 30 dager netto ved godkjent kredittvurdering.

Kan dere håndtere løpende bestillinger?

Ja, vi håndterer gjerne løpende bestillinger for eiendomsselskaper og andre organisasjoner som trenger skilt etter hvert.

Restaurering og små emblemer

Kan dere restaurere eller reparere et gammelt emaljeskilt?

Nei, vi lager kun nye emaljeskilt og tar ikke på oss restaurerings- eller reparasjonsoppdrag. Gjelder det et bilemblem, kan veteranbilklubber ofte anbefale håndverkere som restaurerer emalje.

Kan dere lage små emblemer, merker eller pins?

Nei, framstillingsmetoden vår passer for skilt som husnummer, gateskilt og navneskilt, men ikke for små formater med fine detaljer.